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专业销售技巧

2015-08-06

查看详情>> 1．优秀营销员应具备的基本素质丰富的知识（Knowledge）正确的态度（Attitude）娴熟的技巧（Skill）良好的习惯（Habit） 2．顾客为本意识与全面顾客服务客户是什么什么是客户满意为什么要实现客户满意实现客户满意的核心激励法期望值管理 3．让顾客说是的艺术顾客心理分析顾客购买模式分析 FAB技巧如何巧妙设计问题提示引导法及6加1法则模拟练习 4．如何化解异议处理异议的心态区分真假异议 LSCPA处理技巧化解异议法 12种处理异议的技巧处理价格异议的20种话术实战演练 5、促成交易发现促成信号促成的技巧默认法（推定承诺法）二择一法风险分析法（举例法）利益说明法促成的延伸---客户转介绍 6．让顾客喜欢你赞美客户的技巧倾听技巧同理心肢体动作训练建立亲和力的技巧实战演练 7．销售人员如何面对瓶颈习惯的力量，如何养成好习惯为什么人们没有了自信积极的思维尝试和坚持 8．销售人员如何走出困境正确面对挫折如何调控自己的情绪跟着行动而不是跟着感觉走如何设立并达到目标
心灵教练—卓越团队训练营

2015-08-06

查看详情>> 一、体验式培训：情景教学、模拟活动、冥想音乐……二、学员=运动员+观众+思考者+行动者课程=情景体验活动+培训师专业引导+学员智慧碰撞情境=轻松的活动气氛+明确的培训主题+严谨的课程节奏三、独特的授课方式：角色扮演、全情参与，体验“动”的刺激；提问互动，实景演练，体验“说”的热情；冥想音乐、激情节奏，体验“听”的快乐；分组竞赛、互帮互助，体验“团队学习”的力量!讲师演讲占30%，学员分享占20%，实战演练、活动等占50%
金山世创销售技巧培训大纲

2015-08-06

查看详情>> 第一部分：销售技巧之沟通基础 1、客户心理分析 2、如何巧妙的问 3、如何同理心的倾听 4、如何表达第二部分：大客户销售步骤一、寻找客户 1、客户的分类 2、寻找客户的15种方法 3、客户资料的收集二、专业拜访 1、拜访前的准备 2、如何开场 3、大客户关系发展的阶段三、呈现技巧 1、FAB法则 2、呈现的四个要素 3、案例分析四、客户异议 1、客户常见异议和策略 2、解除抗拒的12种方法 3、客户价格异议的20种方法五、缔结成交 1、成交信息 2、缔结方法 3、成交注意事项六、售后服务第三部分：让客户喜欢你 1、如何建立信赖感 2、建立亲和力的技巧 3、肯定认同的技巧第四部分：体验式培训：突破陌生拜访的恐惧
销售技巧训练营

2015-08-06

查看详情>> 第一部分：销售技巧之基础 1、客户心理分析 2、如何巧妙的问 3、如何同理心的倾听 4、如何表达第二部分：销售步骤一、寻找客户 1、客户的分类 2、寻找客户的15种方法 3、客户资料的收集二、专业拜访 1、拜访前的准备 2、如何开场 3、客户关系发展的阶段三、呈现技巧 1、FAB法则 2、呈现的四个要素 3、案例分析四、客户异议 1、客户常见异议和策略 2、解除抗拒的12种方法 3、客户价格异议的20种方法五、缔结成交 1、成交信息 2、缔结方法 3、成交注意事项六、售后服务 1、服务从心做起 2、期望值管理 3、如何处理客户投诉与抱怨第三部分：让客户喜欢你 1、如何建立信赖感 2、建立亲和力的技巧 3、肯定认同的技巧 4、客户关系的四个阶段及推进第四部分：体验式培训：突破陌生拜访的恐惧 1、销售人员如何面对瓶颈习惯的力量，如何养成好习惯为什么人们没有了自信积极的思维尝试和坚持 2、销售人员如何走出困境正确面对挫折如何调控自己的情绪跟着行动而不是跟着感觉走如何设立并达到目标
有效的沟通技巧

2015-08-06

查看详情>> 第一讲沟通概述 1、沟通的三大要素 2、沟通的两种方式 (1)语言的沟通 (2)肢体语言 3、沟通的双向性第二讲有效沟通过程一、有效发送信息的技巧二、何时发送信息三、确定信息内容(What) 四、谁该按收信息（Who) 五、何处发送信息(Where) 六、聆听的定义 1、聆听的原则 2、聆听的四个步骤 3、聆听的五个层次七、有效回馈技巧第三讲有效沟通的基本步骤一、事前准备二、确认需求三、阐述观点四、处理异议五、达成协定六、共同实施第四讲有效沟通的肢体语言一、信任二、沟通的态度三、有效利用肢体语言四、说话语气及音色的运用第五讲人际风格沟通技巧一、自检二、人际风格的四大分类三、各类型人际风格的特征与沟通技巧第六讲怎样与领导进行沟通一、向领导请示汇报的程序二、请示与汇报的基本态度三、与各种性格的领导沟通的技巧四、说服领导的技巧五、接近客户的技巧第七讲怎样与部下进行沟通一、下达命令的技巧二、赞扬部下的技巧三、批评部下的方法

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